1. 网银交易失败，为什么我的工商银行密码电子器输入后老是提示失败呢？
通过网银校准密码器时，如遇“96113584，因系统原因暂无法获取当前交易结果，请确认该笔交易状态或联系工行”提示，是由于密码器时钟误差过大，请您携带本人有效身份证件、开通网银的银行卡和密码器到工行营业网点进行校准。温馨提示：如果密码器可以正常使用，请不要进行校准，否则也可能报错。（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
2. 建行企业网银登录后没有转账功能？
1、客户信息未完善，网银功能被限制。
银行卡无法通过线上渠道转账等，这时候我们要带身份证到网点去完善客户信息。
2、网上银行交易密码锁定。
如果不是由于客户信息的问题而导致不能交易的话，还可以排查一下自己的“两个密码”，一是登录密码，另外一个是交易密码。其中之一被锁定了，就会导致无法转账。
3. 网银调用支付服务失败？
该问题可能是由于该类软件对U盾驱动屏蔽导致的。
1、到农业银行前台重新办理下(不收费，不需要更换K宝，带好身份证和银行卡)。
2、 办理完成后，一般前台会将参考号和授权码打印在一张纸上。
3、回家后开电脑后，将电子银行的U盾与USB接口相连接后， 登录银行的官方网站。现以农业银行的旋极K宝更新证书为例。点击证书向导。
4、点击个人网银证书。
5、点击个人证书下载，再选无驱型K宝证书。(如果不知道自己的银行U盾是什么类型的话，可以拨打银行的服务热线电话咨询)6、 点击无驱型K宝证书下载。7、 网站会自动弹出参考号和授权码的键入框。8、 设置K宝口令，再点击下一步即可。这样就完成了证书的更新的了。
4. 建行手机银行跨行加急转账显示超网权限业务验证失败什么意思？
因为你没有在柜台或者用网银盾开通手机银行，属于未签约版手机银行，大部分功能受到限制。
建行手机银行分为签约和非签约两种。通过建行网站或者手机自行开通的手机银行属于非签约版手机银行，只能使用查询类功能和部分支付功能，不能转账汇款；通过柜台或个人网银（网银盾）开通的手机银行属于签约版，可使用手机银行的全部功能。如果要开通签约版，可以带身份证、银行卡到柜台办理；网银盾客户可以通过个人网银“我的账户—手机银行管理—签约与维护”进行在线签约。
5. 通过工行交易时提示310错误怎么解决？
通过手机银行使用通用U盾转账时，如遇“310，U盾签名失败或未完成”提示，请您先查看已连接手机音频接口的U盾屏幕是否显示“金融@家”，如不显示，请使用充电线连接电脑或者充电器为U盾充电3小时后再使用。
如U盾屏幕显示正常，请尝试以下方法操作：
1.iPhone手机：
（1）请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；
（2）请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；
（3）请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处；
（4）在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
2.Android手机：请您通过手机打开音频权限或在设置中关闭音效开关。
6. 请输入下一个动态口令？
你开中行网银的时候·会给你个类似U盘样子的东东！
那个就是口令卡！
按一下·会出现密码的·
也就是动态口令！
7. 用网银对公转账钱已经打出去了？
1.看下转账信息是否有误，有可能信息有误，对方未收到，还未退回到你方账户，资金在途。
2.看下转账方式，是多长时间到账的，很多不是实时到账的。只有工作日，银行规定的时间，系统才会开启。打电话问下开户行对公柜台，描述一下情况，问下怎么回事。
